1. Phí vận chuyển:
– Phí vận chuyển sẽ dao động tùy theo khu vực giao hàng và thỏa thuận với khách hàng. Miễn phí vận chuyển với những đơn hàng giá trị lớn hơn 100tr VNĐ
2. Thời gian xử lý đơn hàng:
– Đơn đặt hàng từ 8h30 đến 18h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ trong ngày.
– Đơn đặt hàng sau 18h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
3. Thời gian giao hàng:
– Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 – 2 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh
– Giao hàng từ 2 – 3 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các tỉnh lân cận (Đồng Nai, Bình Dương v.v…)
– Giao hàng từ 5-7 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các tỉnh xa, miền Trung và miền Bắc.
Trước khi giao hàng, nhân viên sẽ gọi điện xác nhận rằng đơn hàng của Quý khách đang được chuyển đi.
Lưu ý: Thời gian giao hàng trên chỉ là dự kiến, thời gian có thể dài hơn hoặc ngắn hơn dự kiến do quá trình vạn chuyển của đơn vị vận chuyển.
Một số lưu ý khác:
1. Vào thời gian cao điểm (lễ, tết…) chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.
2. Trong trường hợp quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi hay số lượng sản phẩm không đủ như trong đơn hàng, khách hàng có thể tham khảo quy định đổi trả hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline (028) 3838 2706 hoặc 0918 736 868 để được giải quyết nhanh nhất
3. Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên quý khách không có mặt, nhân viên sẽ gọi điện để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn. Nếu đợt giao hàng thứ hai bị hoãn với cùng lý do, đơn hàng sẽ bị hủy trên hệ thống và quý khách buộc phải tiến hành đặt lại.
